การคืนเงิน

ข้อความนี้ใช้กับงานบริการของ Sitecraftline เท่านั้น ได้แก่ ชุดเอกสารประชุม กระดานหน้าร้านหรือคลัง โต๊ะฝึกเล่าเรื่องจากตาราง ตรวจนิยามตัวเลข และโต๊ะดูแลรายเดือน ไม่มีสินค้าสำเร็จรูปให้จัดส่ง และไม่มีสิทธิ์ใช้ซอฟต์แวร์รายเดือนขายบนเว็บนี้

สิทธิ์ขอคืน

ขอคืนได้เมื่อยังไม่ถึงวันนัดเปิดไฟล์ครั้งแรก และสตูดิโอยังไม่เริ่มสัมภาษณ์หรือจัดโครงหน้า หากงานเริ่มแล้ว การคืนเป็นบางส่วนตามงานที่ยังไม่ทำ ไม่คืนทั้งจำนวนเพื่อชดเชยผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ที่ประชุมเลือกเอง

กรอบเวลา

แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรทาง desk@sitecraftline.click หรือหนังสือถึงที่อยู่สามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400 ภายในสิบสี่วันนับจากชำระมัดจำ หากเลยกำหนดโดยไม่มีเหตุสุขภาพหรือเหตุสุดวิสัยที่เอกสารประกอบได้ มัดจำถือเป็นค่าจองคิว

คืนเต็มจำนวน

คืนเต็มเมื่อสตูดิโอเป็นฝ่ายยกเลิกคิวโดยไม่มีผู้แทน และยังไม่เริ่มงาน หรือเมื่อไฟล์ที่ตกลงว่าเป็นเงื่อนไขเริ่มงานยังส่งไม่ได้เพราะฝ่ายเราปฏิเสธรับโดยไม่มีเหตุในใบเสนอ

คืนบางส่วน

เมื่อสัมภาษณ์หรือร่างโครงหน้าเริ่มแล้ว หักค่าชั่วโมงที่ทำจริงตามอัตราในใบเสนอ ส่วนที่เหลือคืน โต๊ะฝึกที่ยืนยันแล้วถ้าเลิกภายในห้าวันทำการก่อนวันอบรม คืนได้ร้อยละเจ็ดสิบของค่าธรรมเนียมรอบนั้น ค่าเตรียมโจทย์จากไฟล์ที่ได้รับแล้วไม่คืน

รายการที่ไม่คืน

ค่าเดินทางที่ออกไปแล้วตามที่ระบุในใบเสนอ ค่าพิมพ์เอกสารชุดส่งมอบที่สั่งแล้ว ค่าห้องที่จองให้โต๊ะฝึกหากยกเลิกหลังเที่ยงวันก่อนงาน และชั่วโมงของโต๊ะดูแลรายเดือนที่ผ่านไปแล้วในรอบที่เรียกเก็บ

ขั้นตอน

ระบุเลขใบเสนอ วันที่ชำระ และเหตุผล เราตอบรับภายในสามวันทำการ ประเมินยอดภายในเจ็ดวันทำการหลังได้ข้อมูลครบ โอนคืนทางช่องทางเดียวกับที่รับมา ใช้เวลาธนาคารประมาณห้าถึงสิบวันทำการ ไม่คืนเป็นเงินสดที่โต๊ะ

ยกเลิก เลื่อนนัด ไม่มา และงานที่เริ่มแล้ว

เลื่อนนัดเปิดไฟล์ได้หนึ่งครั้งหากบอกก่อนยี่สิบสี่ชั่วโมง นัดที่เลื่อนซ้ำโดยไม่มีไฟล์พร้อม ถือเป็นการใช้ชั่วโมงปรึกษาในใบเสนอ ผู้ที่ไม่มาโดยไม่แจ้ง ชั่วโมงนั้นตัดจากงาน งานที่เริ่มแล้วได้แก่การเปิดไฟล์ การสัมภาษณ์ และการส่งต้นแบบรอบแรก เมื่อถึงจุดนั้นค่าส่วนนี้ไม่คืน เงินมัดจำอย่างน้อยร้อยละสามสิบของชุดเอกสารหรือกระดานใช้ล็อกคิวและเตรียมโต๊ะ หากมีวัสดุพิมพ์เฉพาะงานที่สั่งตามที่ลูกค้ายืนยัน ต้นทุนนั้นไม่คืน

ข้อยกเว้น

โรคติดต่อที่แพทย์รับรอง ภัยพิบัติในเขตพญาไทที่ทำให้สตูดิโอปิด หรือคำสั่งราชการที่ห้ามรวมกลุ่มสำหรับโต๊ะฝึก เลื่อนโดยไม่ตัดมัดจำได้ ไม่ใช้ข้อยกเว้นนี้กับการเปลี่ยนใจเรื่องขอบเขตงาน

สอบถามยอดคืนโทร 02 278 1592 ในวันอังคารถึงเสาร์ 10:00–18:30 น.